NTTのONU(ホームゲートウェイ含む)は長時間たつとインターネットにつながらない

数年前の出来事。
よくあるトラブルです。

スキルがないのか、経験不足なかたが
どうしようもなく、言ってきた。
(スキルがないなら、引き受けるなよ。ぷんぷん)
NTTの光回線は、端末にONUか、ONUに
ルーター機能も含まれるホームゲートウェイで
つながっている。
それでつながった各PCが、インターネット
をできる。

さて、どういったトラブルだろうか。

インターネットができない。

そこで、ホームゲートウェイ(ONU含む)を、
再起動したか聞いたら、したという。
なんのことはなく、ここで言う再起動は、
ホームゲートウェイ(ONU含む)のAC電源を
いったんOFFにし、10分ほどして
起動することを言うのだが、単に
電源を落とさず、ホームゲートウェイ(ONU含む)の
再起動だった。
こりゃ、あかんわ。
PINGもできるし、TRACERTもできるが、
インターネットができない。

教訓：スキルのない人間に
完全再起動をしたか聞いても意味がない。
信用してはいけない。
完全再起動は、必ず自分でする。

ホームゲートウェイ(ONU含む)のAC電源を
いったんOFFにし(コンセントを抜く)、10分ほど
して起動する。＝完全再起動

すると、一発でインターネットに接続
された。

NTTのONU(ホームゲートウェイ含む)は
長時間たつとインターネットにつながらなくなる。
たぶんゴミデータが蓄積し、
ONU(ホームゲートウェイ含む)が狂うのだろう。
これをしても治らないときは、
NTTに連絡し、機器を交換して
もらってください。(機器の不良もたまにある。)
(これをしても＝完全再起動)


＊2023年4月24日(月) 午後8時38分
中途半端な人間は、
変にスキルがないのに、
トラブル解決に出てくる。
それで、解決できなくなると
言ってくる。
それなりの費用も、結局請求
できない。